1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بهدف تقديم خدمات طبية وتجميلية شاملة وعالية الجودة، وتشمل:
البيانات الشخصية: الاسم الكامل، العمر، الجنس، الجنسية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان السكن.
السجلات الطبية: التاريخ الطبي، نتائج الفحوصات، صور قبل وبعد الإجراءات، الوصفات الطبية، والتقارير الطبية.
بيانات المواعيد: تواريخ الزيارات، نوع الإجراء أو الاستشارة، والأطباء المعالجين.
بيانات الدفع: معلومات الفواتير وسجلات الدفع. ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات المصرفية.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا الإلكتروني.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
تقديم الرعاية الطبية والصحية والتجميلية ومتابعة الحالة عند الحاجة.
جدولة المواعيد وإرسال التذكيرات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل.
التواصل معك بشأن نتائج الفحوصات والتقارير والتعليمات الطبية.
إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تحسين جودة خدماتنا وتعزيز تجربة المرضى.
إرسال العروض والمعلومات والتحديثات الطبية ذات الصلة، عند الحصول على موافقتك.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
الفريق الطبي الداخلي: مع الأطباء المعالجين والأخصائيين والموظفين المصرح لهم، لضمان استمرارية وجودة الرعاية الطبية.
المختبرات ومراكز التشخيص: عند الحاجة لإجراء الفحوصات والتحاليل الطبية المطلوبة.
الجهات التنظيمية: مع الجهات الصحية والتنظيمية المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
شركات التأمين: عند الحاجة لمعالجة مطالبات التأمين الصحي وبعد الحصول على التفويض أو الموافقة المناسبة.
مزودو الخدمات التقنية: مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يعملون بموجب التزامات مناسبة بالسرية وحماية البيانات، وذلك لأغراض تشغيلية أساسية فقط.
4. أمن البيانات وحمايتها
تتخذ عيادة آريا التدابير المناسبة والمعقولة لحماية بياناتك الطبية والشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. وقد تشمل هذه التدابير:
تشفير البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكولات SSL/TLS.
تطبيق ضوابط وصول وأنظمة أمنية مصممة لمنع الوصول غير المصرح به.
تدريب الموظفين على إجراءات السرية وحماية المعلومات.
إجراء مراجعات أمنية دورية وتحديث الأنظمة بشكل مستمر.
الالتزام بمتطلبات الرعاية الصحية والخصوصية وحماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
5. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع عيادة آريا عبر البيانات التالية:
عيادة آريا (Arya Clinic)
264 شارع الوصل، جميرا، جميرا 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: 971565156738+
الهاتف الأرضي: 97143443600+
البريد الإلكتروني: marketing@aryaclinic.ae
احجز موعدًا
ابدأ رحلتك مع عيادات اريا